VPN и мобильная сеть

В мобильных сетях VPN может работать нестабильно из-за ограничений оператора или условий сети. Часто помогает смена профиля, перезапуск или другой оператор. Ниже — пошаговые советы и что делать, если LTE/5G не пускает.

Типовые причины, что переключить, какой режим выбрать и что проверить у оператора.

По сути

Большинство проблем решается за пару минут: проверьте сеть, квоту и профиль.

Ниже — короткий чек-лист и шаги, которые помогают в большинстве случаев.

Коротко: 3 факта

Что обычно ищут

Пошагово

1

Переключите профиль FAST/HARD.

2

Смените сеть или оператора при возможности.

3

Отключите и включите VPN.

4

Перезапустите устройство.

Если не помогло

Проверьте список ошибок и свяжитесь с поддержкой, если проблема сохраняется.

Вопросы и ответы

Почему VPN не работает в LTE/5G и что делать?+

Краткий ответ: В мобильных сетях бывают ограничения. Помогают смена профиля, сети или перезапуск.

В мобильных сетях бывают ограничения. Помогают смена профиля, сети или перезапуск.

Дальше по теме

Если нужна помощь по конкретной проблеме, начните с центра помощи или обратитесь в поддержку.