VPN не подключается

Если VPN не подключается, чаще всего причина в сети, квоте или профиле. Проверьте интернет без VPN, наличие трафика и попробуйте FAST/HARD. Ниже — быстрые шаги, которые обычно решают проблему, и ссылки на подробные инструкции.

Что проверить за 2 минуты: сеть, режим FAST/HARD, обновление подписки и типовые ошибки.

По сути

Большинство проблем решается за пару минут: проверьте сеть, квоту и профиль.

Ниже — короткий чек-лист и шаги, которые помогают в большинстве случаев.

Коротко: 3 факта

Что обычно ищут

Пошагово

1

Проверьте, что интернет работает без VPN.

2

Убедитесь, что трафик не закончился.

3

Переключите профиль FAST/HARD и повторите.

4

Смените сеть Wi-Fi/мобильную и перезапустите приложение.

Если не помогло

Проверьте список ошибок и свяжитесь с поддержкой, если проблема сохраняется.

Вопросы и ответы

VPN не подключается — что проверить в первую очередь?+

Краткий ответ: Проверьте интернет без VPN, остаток трафика и переключите профиль FAST/HARD.

Проверьте интернет без VPN, остаток трафика и переключите профиль FAST/HARD.

Дальше по теме

Если нужна помощь по конкретной проблеме, начните с центра помощи или обратитесь в поддержку.